ホテルミラコスタ おしえて！ 掲示板

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■No.4451 / inTopicNo.1) 　オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ よっしー】 -(2005/11/05(Sat) 17:58:07)
    こんにちは。いつも楽しく拝見させてもらってます。
    今度、12月に急遽ミラコスタに1泊することになりました。
    総合予約センターで予約はできましたが、希望の部屋ではありませんでした。
    オンラインで見てみると希望の部屋がありました。そのまま予約をしたら
    良いとは思うのですが、今までは総合予約センターで予約をしてきたので、
    宿泊回数がこの場合１からになってしまうのかなぁと思ったのでためらってます。
    このことについてどなたかご存知の方、教えてください。
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■No.4452 / inTopicNo.2) 　Re[1]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ サットン】 -(2005/11/05(Sat) 19:00:11)
    宿泊回数気になるところですね？
    同じブランドホテルと言うことでお話させて頂きます。

    先月アンバサダーにバケーションパッケージ予約で宿泊して参りました。
    前回は予約センターでの予約でしたが、チェックインの手続きの際、
    「○○様、今回で２度目のご利用ですね？ありがとうございます。ご家族皆様のお名前を登録させていただきたいので何とお読みするのでしょうか？」と言われました。しかも前回は主人の名前で予約し、今回は私の名前で予約したにもかかわらずの対応でしたので、住所や電話番号が登録されているのだと思いました。
    次回はいよいよ家族のバースデーなど聞かれるのでしょうか？楽しみです。

    ですので、よっしーさん宿泊回数１からにはならないと思います。
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■No.4453 / inTopicNo.3) 　Re[2]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ 秋の雪】 -(2005/11/05(Sat) 21:38:22)
    私もよっしーさんと同じパターンで心配でしたが、オンライン予約専用電話でレストラン予約をしようと電話したとき「○○様、いつもご利用頂きありがとうございます。」と言われましたので、履歴は振り出しに戻らないと思います。余談になるかも知れませんが、多分ミラコスタ、アンバサダーとも共通で利用履歴が登録されていると思います。ミラコスタに数回泊まった後はじめてアンバサダーに泊まった時も「○○様、いつもご利用ありがとうございます」と言われました。
    心配なさらないでオンライン予約してみられて良いのではと思いますよ。
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■No.4455 / inTopicNo.4) 　Re[1]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ かなお】 -(2005/11/05(Sat) 22:49:12)
    よっしーさん、こんにちは。

    12月のミラコ楽しみですね(^^)

    宿泊回数ですが、先日ミラコのフロントの方とお話したので少しでも参考になれば、と思い書き込みしますね。
    我が家はいつも予約センターで私の名義で予約を入れるのですが、今年の春にバケーションパッケージを利用した際主人名義で予約を入れました。名義が違うのでカウントされないのかな〜と思っていたのですが、「電話番号で管理しているので、名義が違っても大丈夫ですよ」との事でした。なので予約センターでもオンラインでも電話番号が一緒なら継続してカウントしていただけるようですよ。

    ちなみに、数年前にアンバに宿泊したときは電話番号が違ったのでそのこともお尋ねしたのですが、ミラコとアンバでは管理が違うので一緒にカウントしません、とお返事いただきました。ここは他の方と違うようなので実際どうなのかは分かりませんが…

    どうぞご希望のお部屋が予約できますように。
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■No.4457 / inTopicNo.5) 　Re[2]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ よっしー】 -(2005/11/06(Sun) 00:40:54)
    サットン様、秋の雪様、かなお様、さっそくの回答ありがとうございます！
    一応、総合予約センターでも聞いてみたのですが、私の聞き方が悪くていただいた返答が違うものだったので・・・。
    大変参考になりました。これからオンラインで予約を取ろうと思います♪


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■No.4459 / inTopicNo.6) 　Re[2]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ めいめい】 -(2005/11/06(Sun) 00:55:47)
    よっしーさんこんにちは

    ミラコスタのカウント仕組み多少気になる所ですよね

    我が家も今まで予約センターから電話で毎回予約しておりましたが、やはりよっしーさんと同様にセンターからの予約では希望客室がとれ無いことがありました。
    運良くパッケージプランで希望客室が空いていたので予約センター分をキャンセルしパッケージプランで宿泊してまいりました。

    結果から申し上げますとパッケージプランで宿泊してもお部屋にミネラルウォーターとキャストさん方からのメッセージカード添えられ置いてあるところをみるとカウントに含まれるようです。
    予約センター経由でミラコには多分８回以上（正直何度泊まったか忘れてしまいましたが…）泊まっていますが、オンライン経由のパッケージプランは今回初めての利用でした。
    しかしフロントでの当日チェックイン手続きも普段と変わりなく「いつもご利用ありがとうございます」と言われましたし、住所等書かずサインだけですみました。

    またアンバに過去４〜５回泊まっていますが、キャストさんのお話ではミラコスタとのカウントは別なんだそうです。


    なにわともあれ１２月のご滞在との事ですしお早いうちにどちら経由でご予約されるかご決断される事をお薦め致します。
    ご希望のレストラン予約などもありましょうから。


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■No.4461 / inTopicNo.7) 　Re[3]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ よっしー】 -(2005/11/06(Sun) 01:28:47)
    めいめい様ありがとうございます！
    そうですよね。12月といってもあまり日も無いですし、すぐに予約を取ろうと思います。
    実は私もさっとん様と同じで次で３回目の宿泊になるので、アンケート用紙？が
    あるのかなぁと思い、ドキドキしているのです。
    皆様の意見を頂き、ホッとしました。ありがとうございました！

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■No.4463 / inTopicNo.8) 　Re[4]: オンライン予約と電話予約について
【投稿者/ wakana】 -(2005/11/06(Sun) 01:53:09)
    　よっしー様、横入り申し訳ありません。
    　皆様、こんばんは。

    　追加で伺ってもいいでしょうか？
    　素朴な疑問なのですが、旅行会社を通した宿泊だとどうなるんでしょうか。
    　最初の宿泊の際だけ、恥ずかしながら予約センターやオンライン予約にくわしくなかったので旅行会社を通したのです。
    　三回目の宿泊を予約しているので、気分はよっしー様の様にドキドキです。
    　以前アンケートの内容が過去ログに書かれてましたが、実際目にするのが楽しみでしょうがないので、どなたかご存知でしたら教えてください。
    　
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