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■No.4143 / inTopicNo.1) 　人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ちょこ】 -(2005/10/19(Wed) 20:09:49)
    みなさん、こんにちは。
    今更ですが疑問に思いましたので教えて下さい。

    春休み等のいわゆる混雑期に、スペチアーレスーペリアやテラスルーム
    （ハーバービュー）等の人気お部屋の連泊予約をしたい場合で
    ６ケ月前朝一に電話しても連泊枠が取れなかった場合

    １.とりあえず１泊目のみスペチアーレの予約をして、翌日もう一度
    　２泊目の予約を取ることにより連泊にする

    ２.１泊目スペチアーレ、２泊目トスカーナと連泊予約を入れておいて
    　翌日２泊目のみ部屋タイプの変更を試みる　

    どちらが効率が良いのでしょうか？？

    と申しますのも、今まで私は２番の方法で予約していましたが、
    このやり方で先日朝一に２泊目変更を試みたところ
    予約の確認等に時間がかかり、その間に変更出来なくなってしまいました。

    ひょっとして１番の様に、２日間とも新規で予約を入れた方が
    良かったのではと今でも後悔しています・・・

    分かりにくい質問で申し訳ありませんが、皆さんの体験談等
    お聞かせいただければ幸いです。



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■No.4146 / inTopicNo.2) 　Re[1]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ズッコケまま】 -(2005/10/19(Wed) 20:41:11)
    ちょこさん、こんばんは

    私の場合ですが、混雑時とか関係なく
    連泊枠が取れなければ翌日同じ部屋を取るようにしてます。
    部屋が押さえられた時点で前泊がある旨をお知らせしてくっつけて貰ってます。

    ただ混雑が予想される日の連泊は次の日の電話がつながらない
    可能性もあるので、どちらとも言いがたいのですが…。

    とりあえずうちは１の方法でほぼ希望通りに予約できてるので問題はありません。

    きっと、春休みだとキャンセル出ると思うので諦めずに
    キャンセル拾いがんばってみてください。
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■No.4167 / inTopicNo.3) 　Re[2]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ちょこ】 -(2005/10/20(Thu) 20:37:18)
    ズッコケままさん、早速のご返事ありがとうございます。

    来春の予約を２番パターンで試みたところ先にも述べましたが、
    とにかく予約確認に時間がかかり（９時ジャストに繋がったのに
    確認が済むまでに４分近くもかかりました　泣）
    確認が済んでから初めて「ご希望のお部屋タイプは？」みたいな
    流れとなったので、スペチアーレどころかハーバービューは全て満室と
    なってしまいました。。。


    オペレーターさんの対応速度（？）にも左右されるのかなぁとも思うのですが
    やはり１番の方が少しでも確率は高いのでしょうか・・・・？？


    でも今度はズッコケままさん方式でトライしてみようと思います。
    それから、キャンセル狙いも頑張ってみようと思います。


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■No.4169 / inTopicNo.4) 　Re[1]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ シャープ】 -(2005/10/20(Thu) 20:55:43)
    こんばんは。
    我が家の場合は・・・
    とりあえず１泊目の予約の時点で２泊目もおさえてしまいます。
    （希望のタイプの部屋じゃなくても）
    そして翌日また電話で希望の部屋を取り、変更してもらってます。
    この場合、ＯＰさんに変更とは伝えずにお部屋の空きを確認してもらい、
    お部屋を確保してもらってから、「実は変更なのですが・・」と言って
    変更してもらってます。
    せっかく電話が繋がったのに住所等の確認で希望のお部屋が埋まって
    しまったら残念ですよね。
    私は２泊目の予約もどのサイトでもいいから確保しておかないと
    安心できないんです。

    頑張って予約取れるといいですね。
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■No.4180 / inTopicNo.5) 　Re[2]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ たあ】 -(2005/10/21(Fri) 05:02:39)
    こんにちは。たあと申します。

    横入りの質問で申し訳ないのですが、シャープさん、教えてください。

    シャープさんの場合は、音声ガイダンスの「ルームタイプの変更」のところから入って、オペレーターさんが出たら、「まず、空きを確認したいのですが…」とお願いして空きがあったら確保していただき、それから変更の出続きをお願いする　という方法でいいのでしょうか？

    実は、本日、４／２１．２２の連泊で、３部屋分の予約に挑戦します。こちらの掲示板で連泊枠についてくわしく教えて頂き、きっと２泊目の分は明日もう一度チャレンジしなければならないなと思っていました。

    もし、よろしければ、手順を教えていただけるとありがたいです。

    ちょこさん、横入りの質問、失礼をお許しください。
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■No.4187 / inTopicNo.6) 　Re[3]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ Min】 -(2005/10/21(Fri) 13:52:38)
    皆さん、こんにちは。
    つい、先日2連泊予約をしたので、報告します。
    私の場合1泊目トスカーナ、2泊目スペチのテラスと
    スーペリアツインの2室を予約しました。9時ジャストくらいにつながり案内とおりボタンを押しすぐにオペレーターと話す事が出来ました。
    1泊目の予約時に連泊の予約をしようとしたのですが、「2泊目にスペチの部屋をとるには枠がいっぱいで、その反対のスペチの部屋が初日で、次の日に特典の無いお部屋だと予約できます。」とオペレーターさんに言われました。
    この時は初日の部屋予約のみで2日目の分は次の日にとりました。
    2日目はテラスとスペチハーバービューツインの2部屋でしたが、このときのオペレーターさんはとっても早く対応してくれて、とにかく部屋を先に押さえてくれたので、詳しい事はあとで聞かれました。電話がすぐにつながっても希望がとおるかどうかはオペレータさん次第だな、と感じました。

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■No.4197 / inTopicNo.7) 　Re[4]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ちょこ】 -(2005/10/21(Fri) 20:01:51)
    2005/10/21(Fri) 20:15:10 編集(投稿者)

    みなさん、いろいろな情報ありがとうございます。

    シャープさん、こんにちは。
    仰る通り私も「２泊目以降、どのサイドでもいいから確保して
    とりあえず安心したい」派です。
    その結果が「満室です・・・」だったので、立ち直るのに時間が
    必要でした（苦笑）

    シャープさんと私との違いは、オペレーターさんとの最初のやりとりを
    “二泊目変更”で依頼するか“二泊目新規→変更手続き”とするかと
    言うことの様ですね。

    これもなかなか良さそうな方法なので、次回以降は頭に入れてミラコ戦線に
    臨もうと思います！


    たあさん、こんにちは。
    本日の成果はいかがでしたか？

    私が２番の方法で２泊目以降を変更しようとした時、
    手順が不安だったので予約センターに事前に確認したところ
    朝一に繋がった時はたとえ「２泊目変更」の場合でも
    「新規予約」の場合の様にガイダンスに従って行き、繋がったところで
    「部屋タイプを変更したい」と最初に言って下さいと説明されました。

    私の場合、ボタン操作は正しかったが最初に「部屋を変更したい」と
    言ってしまったからいけなかったのかも？？と思い始めましたが
    定かではありません。
    たあさんは、皆さんの貴重な意見を参考にされてぜひ明日も頑張ってください。
    そして出来れば結果も教えてください。


    Ｍｉｎさん、はじめまして。

    テラスとスペチのご予約おめでとうございます。
    Ｍｉｎさんも１番の方法と言うことでよろしいでしょうか？
    それから、仰る通りオペレーターさんの力量も重要なポイントですよね。
    私の次回の予約時は、Ｍｉｎさんと同じオペレーターさんであって欲しいと
    心密かに思ってしまいました（笑）


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■No.4199 / inTopicNo.8) 　Re[5]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ たあ】 -(2005/10/21(Fri) 21:22:44)
    2005/10/22(Sat) 07:25:25 編集(投稿者)
    2005/10/22(Sat) 07:24:20 編集(投稿者)

    皆様、こんばんは。

    本日、３部屋分の連泊予約に挑戦しました。（希望はハーバービュー１部屋、トスカーナコネクト２部屋）

    ９：００ジャストに繋がりましたが、３部屋分ということで、それぞれの部屋の代表者や部屋の人数の内訳、子どもの年齢など、伝えることがたくさんあり、また、各部屋の代表者の名字がめずらしい名字（私と妹それぞれ）で、何度も聞き返されたりと、お部屋の検索そのものに入るまでに結構時間がかかりました。その結果、トスカーナコネクト２部屋分は連泊でとれましたが、ハーバービューの方は１泊だけ、２泊目の分は、ピアッツアビューを取りました。最初、２泊目は取らずにいたのですが、電話を切ってからこのままずっと何もとれなかったらどうしよう？とちょっと心配になってしまって、もう一度電話をかけ直し、追加でピアッツアビューを取りました。

    明日、もう一度、２泊目のハーバービューに挑戦します。
    音声ガイダンスの２（既に〜）から入って、日にちを入れて、第１声は「昨日ハーバービューの連泊がとれなかったので、バーバービューをとりたい」とお願いすればいいのでしょうか？それとも前半の部分は省略して、まずは「ハーバービューをとりたいので空きを調べてもらえますか？」などとと言った方がいいのでしょうか？なかなか難しいですね。

    私の場合、挑戦するハーバービュー連泊の部屋は、私でなく、両親が宿泊するので、予約者と部屋の代表者の名前がちがって、ややこしいです。まずは予約者の私の名前を名乗るのか、部屋の代表者の名前を名乗るのか、そのやりとりもへたをすると時間をとりそうで、気が重いです。

    でも、なにより、その時の運だと思うので、良いことがあるように願って、がんばりたいと思います。また、今朝のような緊張の時を迎えなければならないですねー。２歳のちびがおりこうにしていてくれることを祈るばかりです。

    また、報告いたします。
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■No.4202 / inTopicNo.9) 　Re[1]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ シャープ】 -(2005/10/21(Fri) 22:39:57)
    こんばんは。

    たあさん、
    遅くなってすみません。
    この時間帯にしかＰＣを見ることが出来ないもので・・・。

    １泊目の予約のときに２泊目の予約も入れるんですが、
    Ｍｉｎさんが仰ってるように、２泊目の予約はハーバービュー以上の
    お部屋は無理なことが多いです。
    ですのでとりあえずどのタイプのお部屋でもいいから確保しておいて
    翌日再度電話してます。
    その際に音声ガイダンスの『新規予約』から入ってます。
    そして希望のお部屋を確保後に変更を申し出てます。
    今までずっとこの方法です。

    たあさん、明日頑張ってくださいね。
    ちょこさん、キャンセル拾いで希望のお部屋に変更できるといいですね。





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■No.4210 / inTopicNo.10) 　Re[2]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ズッコケまま】 -(2005/10/22(Sat) 05:48:35)
    たあさん、おはようございます。

    伝えることが多いと、結構取れなくなることあるようね。

    今日は、まず新規で電話をかけます。
    オペさんが出た時点では希望のお部屋を伝えて
    手続きしてもらい、部屋が確保できたら
    前日泊がある旨を説明して後で一緒にしてもらう方が良いと思います。
    まずは、希望お部屋の確保が先決ですので！
    がんばってくださいね。


    以前、電話に出たオペさんが、テラスやスペチ・スーペリなどの
    人気部屋を取る時は、繋がったらとにかく余計なことは言わずに
    必要なことをはっきりと早く伝えることが、大事ですよ〜って言われました。

    そのオペさんは、物凄い早口で最初は焦りました。（もういないのかな？）
    しかし、的確に必要事項を引き出してくれて、あっという間に予約完了!!
    最初は事務的で早口で？？？だったのですが、
    部屋の確保ができると、とても優しくて穏やかにお話される方でした。
    この人のおかげで、９時ちょうどに繋がれば（連泊は厳しい７割くらいしか…）
    なんとか、希望のお部屋が取れてます。

    これから、ＧＷの予約がありますが
    予約される方、頑張ってください。
    無事に予約できるとよいですね!!

    また、長くなってしまい申し訳ないです(笑)


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■No.4213 / inTopicNo.11) 　Re[3]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ たあ】 -(2005/10/22(Sat) 07:28:56)
    シャープさん、ずっこけママさん、おはようございます。
    アドバイス、ありがとうございます。

    「新規」なのですね。
    要領よく、必要なことを伝えられるかちょっと心配ですが、がんばってみます。
    緊張しますね。。。。

    ありがとうございました。
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■No.4215 / inTopicNo.12) 　Re[4]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ たあ】 -(2005/10/22(Sat) 09:15:14)
    2005/10/22(Sat) 19:50:47 編集(投稿者)

    皆様　こんにちは。

    いろいろなアドバイス、ありがとうございました。
    教えていただいたように、チャレンジしたところ、９：００ジャストに電話がつながり、無事ハーバービューのお部屋が取れました。

    大変緊張しましたが、よかった！！です。
    本当にありがとうございました。

    初めてのミラコ予約、とても奥が深かったです。
    お世話になりました。本当にありがとうございました。

    ちょこさま、横入りの質問をしてしまい、申し訳ありませんでした。
    ありがとうございました。
    ちょこさまも、ご希望のお部屋に変更できますように。

    皆様のミラコステイが、すてきなものになりますように。

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■No.4217 / inTopicNo.13) 　Re[5]: 人気のお部屋の連泊予約をとる場合
【投稿者/ ズッコケまま】 -(2005/10/22(Sat) 12:20:09)
    たあさん

    無事に、予約取れてよかったです。
    この後は、レストランやガイドツアーとかの予約もあるのかな？
    準備してる時から楽しくなりますよね〜。

    ミラコステイ楽しんできてくださいね。
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■No.4221 / inTopicNo.14) 　クローズしたのに横入り申し訳ありません
【投稿者/ マナ】 -(2005/10/22(Sat) 18:51:14)
    　皆様、こんにちは。
    　たあさんが来年4月21、22と連泊予約に挑戦されるということでしたが（お部屋予約できてよかったですね！）私はその前日20、21の連泊希望で予約の取り方について考えていたところでした。この質問が立ち上がった際から、皆様からのご意見参考にさせていただいておりました！

    　私は、2泊目分を通常の新規で取りました。
    　最後にオペレーターさんに「前の日も宿泊予約したので、連泊なんです」と伝えた所、わかりました〜とすぐ手続きしていただけました。
    　9時ジャストとはいきませんでしたが、9時1分10秒（？）ぐらいにはつながり、5分すぎには電話を切ったので（一部屋分の予約だったせいもありますが）、連泊手続きの時間はほとんど時間かかりませんでした。

    　たあさん、当日はどこかですれ違うかもしれませんね。
    　ちょこさんも希望のお部屋に変更できるといいですね。
    　ずっこけママさん、Minさん、シャープさんのご意見参考になりました。
    　横入りですがありがとうございました。
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■No.4224 / inTopicNo.15) 　Re[7]: 本当に沢山の情報ありがとうございます
【投稿者/ ちょこ】 -(2005/10/22(Sat) 20:53:01)
    みなさん貴重な情報をありがとうございます。

    たあさん、本日のご予約成功おめでとうございます。
    ３部屋の予約となると本当に大変ですよね。
    私も毎回必ず２部屋、時には３部屋の予約をしなくてはならないので
    その苦労はよ〜く分かります。
    “横入りの質問”なんて少しも思っていませんし、それどころか複数の部屋でも
    連泊予約が取れるんだと自信が湧いてきました。


    マナさん、はじめまして＆ご予約成功おめでとうございます。
    ９時１分過ぎでも、スムーズに進めば希望の部屋の予約が取れるんですね。

    やはりキーワードは『２泊目も新規予約♪』の様ですね。
    貴重な情報ありがとうございます。


    今回の予約は「志し半ば」って感じでしたが、次回の予約では是非
    「満願成就」することを祈りつつトライしてみようと思います。
    もちろんその前に「キャンセル狙い」も頑張ります！！



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